Почему в предложении Past Perfect

  • Reserchers asked adults whether new technologies had increased the quality of communication with their family.
    По правилу Past P :" Past Perfect показывает действие, которое произошло раньше другого действия или определенного момента в прошлом" это разве подходит? Или "had increased" это как бы действие, которое произошло раньше "reserchers asked"?

  • ВЫ сами ответили на свой вопрос (Или "had increased" это как бы действие, которое произошло раньше "reserchers asked"?)